2024年7月，儀云科技有限公司的技術(shù)人員為深圳市富世達(dá)通訊有限公司進(jìn)行分析儀器的上門維護(hù)、整體升級(jí)、技術(shù)交流等。深圳市富世達(dá)通訊有限公司成立于成立于2011年9月15日，主要提供各類金屬注射成型零部件，主要產(chǎn)品為折疊手機(jī)、筆記型電腦、平板電腦之轉(zhuǎn)軸零件，并擁有眾多的知名電腦、手機(jī)大廠客戶群。
該公司于2021年引進(jìn)一套CS-320型號(hào)高頻紅外碳硫分析儀用于粉末冶金領(lǐng)域的碳硫元素測試。該儀器主要用于測定黑色和有色金屬、礦石、陶瓷、粉末冶金、鐵合金、稀土合金、磁性材料、硬質(zhì)合金等固體無機(jī)材料中的總碳和總硫。該儀器測試結(jié)果準(zhǔn)確、穩(wěn)定性高，儀器操作便捷，完全可以勝任于該客戶日常生產(chǎn)過程中碳硫含量檢測與分析。

因客戶操作人員流動(dòng)頻繁，儀器使用和交接工作未得到很好的傳達(dá)，導(dǎo)致儀器因長期未維護(hù)積灰嚴(yán)重，試劑未及時(shí)更換，致使數(shù)據(jù)不穩(wěn)定。在這次回訪上門維護(hù)、整體升級(jí)中，我們幫助客戶維護(hù)清洗了爐頭、金屬濾網(wǎng)、更換了積灰嚴(yán)重的石英管、排灰管、試劑（高氯酸鎂、二氧化碳吸收劑），同時(shí)對氣路系統(tǒng)進(jìn)行檢漏和調(diào)節(jié)，對電路串口松動(dòng)排查，并對客戶正使用的碳硫儀進(jìn)行分析方法設(shè)置和建立。在升級(jí)驗(yàn)收合格后，客戶對儀云科技的質(zhì)量與售后保障表示很滿意，愿長期合作。

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