2024年7月，儀云科技有限公司的技術人員為深圳市富世達通訊有限公司進行分析儀器的上門維護、整體升級、技術交流等。深圳市富世達通訊有限公司成立于成立于2011年9月15日，主要提供各類金屬注射成型零部件，主要產(chǎn)品為折疊手機、筆記型電腦、平板電腦之轉(zhuǎn)軸零件，并擁有眾多的知名電腦、手機大廠客戶群。
該公司于2021年引進一套CS-320型號高頻紅外碳硫分析儀用于粉末冶金領域的碳硫元素測試。該儀器主要用于測定黑色和有色金屬、礦石、陶瓷、粉末冶金、鐵合金、稀土合金、磁性材料、硬質(zhì)合金等固體無機材料中的總碳和總硫。該儀器測試結(jié)果準確、穩(wěn)定性高，儀器操作便捷，完全可以勝任于該客戶日常生產(chǎn)過程中碳硫含量檢測與分析。

因客戶操作人員流動頻繁，儀器使用和交接工作未得到很好的傳達，導致儀器因長期未維護積灰嚴重，試劑未及時更換，致使數(shù)據(jù)不穩(wěn)定。在這次回訪上門維護、整體升級中，我們幫助客戶維護清洗了爐頭、金屬濾網(wǎng)、更換了積灰嚴重的石英管、排灰管、試劑（高氯酸鎂、二氧化碳吸收劑），同時對氣路系統(tǒng)進行檢漏和調(diào)節(jié)，對電路串口松動排查，并對客戶正使用的碳硫儀進行分析方法設置和建立。在升級驗收合格后，客戶對儀云科技的質(zhì)量與售后保障表示很滿意，愿長期合作。

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